在深入推进“不忘初心 牢记使命”主题教育之际，教务处围绕“守初心 担使命 找差距 抓落实”总要求，结合学校高水平人才培养体系建设调研反馈意见，以教务管理的“痛点”为切入点，以推进教务管理信息化改革为抓手，切实提高教学管理效能与师生服务水平。
牢固树立以师生为中心的服务理念，多措并举求创新。为方便师生快速查看各类教学信息，教务处及时更新教务处网站，在九游会j9官方网站首页设置“教师专栏”“学生专栏”窗口服务及“校课程学习平台”“网上评教系统”“图书馆”“大创项目申报”“辅修报名”等快速导航窗口。同时，对教务系统进行了升级，优化了网站界面，在urp综合教务系统增设“教师端”和“学生端”，教师端重点对教师成绩录入功能进行了升级，提升成绩输入系统的稳定性，同时新增了“导入”和“语音核对”功能，进一步方便教师录入课程成绩。学生端结合人才培养方案改革，增加了课程学分替换在线申请，方便学生在学科竞赛、出国交流等方面的成绩学分替换。教师和学生可随时登陆教务管理系统查询课表、期末考试安排等信息。
坚持“以生为本”，做实“最多跑一次”改革。为便于学生办理各类证明、成绩打印、学籍变更等日常事务，教务处将休学、复学、退学、保留入学资格、应征入伍保留学籍、体育保健课程选修、课程重修、缓考、学分转换、教室借用等申请项目全部纳入“浙外智慧校园”平台，学生可直接通过手机微信端登陆 “浙外智慧校园”，从“办事大厅”端口进入教务处页面提交相关申请。在校生打印成绩证明（中英文）、在读证明、可读研证明、学籍证明等证明材料可直接在学生事务大厅自助打印机上办理，无需提交纸质版申请。